Politique de Confidentialité Althos

/
  • Protection des données

Responsable du traitement

Althos Patrimoine – SARL

SIREN : 513 180 356 — SIRET : 513 180 356 00026

161 Boulevard Haussmann, 75008 Paris

Téléphone : 01 44 95 08 72

Email : [email protected]

Site web : https://www.althos.com/

Données collectées et finalités

  1. Comparateur d’assurances-vie

Dans le cadre de l’utilisation de notre comparateur en ligne, nous collectons les données suivantes : nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone.

Finalité : vous fournir une comparaison personnalisée de contrats d’assurance-vie et vous recontacter dans le cadre de votre demande.

Base légale : consentement (Article 6.1.a du RGPD).

Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact.

  1. Formulaire d’accueil d’information

Ce formulaire collecte : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, montant du patrimoine estimé et revenus.

Finalité : évaluer votre situation pour vous orienter vers un conseil adapté.

Base légale : consentement (Article 6.1.a du RGPD).

Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact.

  1. Formulaire de prise de rendez-vous

Ce formulaire collecte : motif du rendez-vous, date et heure souhaitées.

Ces données sont croisées avec celles déjà collectées dans les formulaires précédents si vous avez déjà renseigné vos coordonnées.

Finalité : organiser et confirmer un rendez-vous avec l’un de nos conseillers.

Base légale : exécution de mesures précontractuelles (Article 6.1.b du RGPD).

Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact.

  1. Formulaire d’entrée en relation

Ce formulaire, transmis par email, collecte des données plus complètes sur votre situation : adresse postale, patrimoine existant, situation matrimoniale et informations financières associées.

Finalité : établir un diagnostic patrimonial et initier une relation de conseil personnalisée.

Base légale : exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (Article 6.1.b du RGPD).

Durée de conservation : 5 ans à compter de la fin de la relation contractuelle, conformément aux obligations légales applicables aux intermédiaires financiers.

Vos droits sur vos données personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès : obtenir une copie des données personnelles que nous détenons sur vous
  • Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, dans les limites de nos obligations légales
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
  • Droit d’opposition : vous opposer à tout moment au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale
  • Droit à la limitation : demander la suspension temporaire du traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse suivante : [email protected]

Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai maximum d’un mois à compter de sa réception, conformément à l’article 12 du RGPD.

Droit de réclamation : si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation en vigueur, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr

Protection et sécurité de vos données

Althos Patrimoine met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles suivantes pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation :

Hébergement sécurisé : notre site est hébergé chez OVH, prestataire européen certifié, situé en France

Chiffrement des données : toutes les communications entre votre navigateur et notre site sont chiffrées via un certificat SSL (protocole HTTPS)

Authentification renforcée : l’accès à notre back-office est protégé par une double authentification

Sauvegardes journalières : vos données font l’objet de sauvegardes quotidiennes afin de garantir leur intégrité

Accès restreint : l’accès aux données personnelles conservées dans notre CRM est limité aux collaborateurs d’Althos Patrimoine et aux prestataires techniques habilités, dans le cadre strict de leurs missions

En cas de violation de données

En cas de violation de données personnelles susceptible d’engendrer un risque pour vos droits et libertés, Althos Patrimoine s’engage à :

Notifier la CNIL dans un délai de 72 heures après en avoir pris connaissance

Vous en informer directement dans les meilleurs délais si cette violation présente un risque élevé pour votre vie privée

Outils et services tiers

Google Analytics 4

Notre site utilise Google Analytics 4 pour mesurer l’audience et améliorer nos contenus. Cet outil dépose des cookies analytiques uniquement après votre consentement explicite via notre bandeau de gestion des cookies. Les données collectées (pages visitées, durée de session, localisation approximative) sont transmises à Google LLC. Pour en savoir plus : policies.google.com/privacy.

Salesforce & Pardot (Marketing Cloud Account Engagement)

Nous utilisons Salesforce comme outil de gestion de la relation client (CRM) et Pardot pour notre marketing automation. Ces outils sont hébergés sur des infrastructures européennes. Un contrat de sous-traitance conforme au RGPD est en place avec Salesforce.

WordPress et plugins

Notre site est développé sous WordPress. Des plugins tiers peuvent être utilisés pour assurer le bon fonctionnement du site (formulaires, sécurité, performance). Ces plugins ne collectent pas de données personnelles en dehors des usages décrits dans la présente politique.

Vidéos YouTube

Certaines pages de notre site intègrent des vidéos hébergées sur YouTube (Google LLC). Ces vidéos ne se chargent qu’après votre consentement via notre bandeau cookies, afin d’éviter tout dépôt de traceurs sans votre accord préalable.

Transferts hors Union Européenne

Certains de nos prestataires (notamment Google) peuvent traiter des données en dehors de l’Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission Européenne, garantissant un niveau de protection adéquat de vos données.